9月6日上午，市公路中心宁马收费站工作人员妥善处置一起货车货物遗失事件，凭借高效规范的处置流程，成功协助失主寻回遗失物资，及时挽回经济损失，充分展现了公路窗口服务的责任与温度。

当日7时许，宁马收费站当班收费班长朱长军在收费广场开展日常巡查过程时，发现路边遗留了一个冷藏泡沫箱。鉴于广场车流量大、通行速度快，遗失物品不仅影响广场通行秩序，还存在极大的交通安全隐患。为消除安全隐患、妥善保管遗失物资，朱长军立即将泡沫箱转移至安全区域妥善存放，第一时间上报监控室核查过往车辆信息，并主动报警联系失主。

货物遗失后，货车司机万分焦急，已自行报警并驱车原路折返搜寻，得益于收费站主动报警对接，极大节约了找寻处置时间。上午8时许，司机顺利赶回收费站现场，朱长军核实失主身份信息后，将货物完整归还。经与司机现场沟通确认，箱内装有约100斤的冷鲜肉类，市场价值约3000元，失主对宁马收费站反应迅速、处置规范高效的办事效率表示由衷感谢。

此次暖心举措是宁马收费站落实“收费管理+综合服务”品牌理念的具体实践，下一步，该站将在抓实收费主业、规范现场管理的基础上，不断细化便民服务举措，提升现场应急处置能力，全力为过往司乘营造安全、畅通、暖心的通行环境。（宁交公路）