“五一”假期期间,面对出行高峰,市公路中心宁马收费站围绕“保安全、保畅通、强服务”工作主线,提前研判、科学部署,多项举措协同发力,全力守护公众节日平安出行路。
科学部署,提升通行效率。严格执行24小时领导带班制度,确保突发情况第一时间响应、及时处置。全面落实“五一”期间小型客车免费车道放开政策,并根据实时车流峰谷变化,动态调整ETC与人工车道功能配比,最大限度缩短车辆排队等待时间。同时,强化“一路多方”联勤联动,与高速交警、交通执法等部门保持实时信息共享,实现路况、事故等关键数据的互通互用,形成保畅合力。
全面排查,筑牢安全防线。节前组织开展“五一”专项安全检查,重点对收费设施、消防设施、配电房等关键部位进行拉网式排查,建立隐患整改台账,确保问题闭环管理。假期期间,实时启动针对性安全保障措施,针对节日期间大风天气及货车通行较多的实际,每日安排专人对限高架进行巡查、加固,防止松动位移,确保收费区域始终处于安全受控状态。节日期间,未发生任何安全生产责任事故。
温情续航,做好暖心服务。依托“真情驿站”便民服务台,为司乘提供主动、及时的延伸服务。现场提供应急救助1次:当班班长帮助一名独自携带老人及孩童出行的女驾驶员更换备胎,及时解决其车辆轮胎漏气问题,帮助其顺利重新启程。此外,“真情驿站”常态化为过往司乘提供自助热水、手机充电、路况咨询、临时休憩等便民服务累计20余次,切实解决群众出行中的“小难题”,获得司乘人员好评。
下一步,宁马收费站将积极践行江苏公路“收费管理+”品牌理念,系统总结此次假期保通保畅经验,持续优化应急保畅预案,以更高标准、更实举措为公众出行创造更加安全、畅通、温馨的通行环境。(宁交公路)

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