“你们离开没多久我就顺利拿到超限证啦，这会儿已经在高速上了。回去我就找公司处理信用方面的事，下次再来南京，一定到你们那儿再学学办证，还得喊上同行们都自己学着办证，实在太感谢了！”当回访电话那头传来货车司机如释重负、满是舒心的声音时，市交通运输局交通执法总队四支队执法人员心中满是欣慰，也更加坚定了将“微普法”“微服务”做深、做细、做实的决心。

近日，四支队为辖区某生产企业的大件产品运输提供护送保障服务。在护送起运的前期准备阶段，执法人员注意到，路边停着一辆同样承运该企业大件产品的运输车。司机师傅满脸慌乱，情绪激动地打着电话，似乎在焦急地了解超限运输证的办理情况。职业的敏感让执法人员主动上前询问。经了解，这趟大件运输虽申报了超限运输证，但没像预想的那样很快收到审批结果。经执法人员核实，这本应“秒批秒办”的省内Ⅱ类超限运输证，因运输单位信用等级不佳被系统列为重点监管对象，自动增加了车货现场核查勘验流程，导致审批环节延迟。

面对这一状况，现场执法人员迅速处置，一方面，紧急协调属地大队，以最快速度安排人员现场勘验；另一方面，耐心细致地向驾驶员解释信用等级和大件申报审批之间的关系，用通俗易懂的语言进行现场普法宣传，逐步平复了司机师傅焦虑不安的情绪。在后续交流中，执法人员得知司机师傅长期委托他人申报超限运输证，便现场演示了手机端申报操作流程，并主动留下联络方式，鼓励其今后自主申报，更好地保障个人信息和运输过程安全。

为货车司机办实事、解难题，是市交通执法总队始终秉持“微普法、微服务”工作理念，将普法宣传和便民服务嵌入一线工作场景的真实缩影。执法人员始终以高效务实为原则，用最短的时间、最接地气的方式，将服务送到群众身边，体现交通执法队伍的温暖与关怀，为大件运输之路保驾护航。（宁交执）