南京市低空飞行服务中心自去年成立以来,不断创新服务思路,持续优化服务举措,争当南京市低空飞行服务保障体系建设的排头兵。为进一步助力优化全市低空经济营商环境,激发低空市场主体活力,今年以来,飞服中心立足各板块发展实际,分片区、常态化召开低空飞行企业优化营商环境暨低空飞行服务保障办法宣贯座谈会,通过“倾听合理诉求、提升服务质效、保障飞行安全”的务实举措,为企业纾困解难,为南京低空经济高质量发展注入“强心剂”。
半年区域全覆盖,座谈织密“连心网”
自今年4月起,市低空飞行服务中心以“分片推进、精准触达”为原则,分片区累计召开6次座谈会,共邀请60多家低空飞行企业参与座谈交流。参会企业既有美团、顺丰等头部低空物流企业,也有长江汇、天策等初创企业,业务类型涵盖巡查巡检、物流配送、飞行培训、无人机表演等多重场景。在面对面交流中,从场地租赁难题到政策理解困惑,从业务拓展瓶颈到服务保障需求,飞服中心现场一一解答,实实在在织密政企沟通“连心网”,让优化营商环境举措真正落地见效。
聚焦平台优化体验,精准升级“服务器”
通过“面对面”的深入交流,飞服中心精准对接企业诉求,针对企业反映的关于市低空飞行服务平台功能性、操作性、智能化等问题,中心以“提升用户体验”为核心目标,持续投入力量优化完善平台功能。从简化操作流程到优化飞行全链条设计,平台服务能力不断提升,真正让数字化平台成为助力企业发展的“好帮手”。
聚焦空域对接堵点,精准搭建“沟通桥”
针对低空飞行企业面临的空域申请困惑,飞服中心将座谈会作为收集企业空域诉求的重要窗口,认真记录企业在不同场景下的空域使用需求。飞服中心按照相关要求对低空飞行资质等进行前置审核,全力协助、指导企业提报空域需求和飞行计划,搭建好企业与空中交通管理机构的“沟通桥”。
聚焦行业亮点培育,精准点燃“新引擎”
在座谈交流中,市低空飞行服务中心不仅着力解决企业发展难题,更注重挖掘低空经济领域的特色亮点与创新潜力,为行业高质量发展注入新活力。与60多家参会企业的对接沟通中了解到,目前南京市在低空物流配送、低空物资转运、低空飞行培训、低空行业应用等领域已涌现出诸多创新实践。针对这些行业亮点,飞服中心积极协助企业对接政策资源与市场渠道,支持扩大创新成果应用范围,助力更多企业找准发展方向、打造核心竞争力,推动南京低空经济形成“亮点引领、多点开花”的良好发展格局。
从多场座谈会的“面对面”倾听,到多项举措的“实打实”落地,南京市低空飞行服务中心始终秉持助企初心,持续跟踪企业需求变化,不断提升服务质效,以实际行动助力南京低空经济高质量发展。(宁交铁航)