近期，南京公路客运站务有限公司南京汽车客运站、南京汽车客运南站两家枢纽站同期获评“全国五星级客运站”。该星级为部颁汽车客运站星级划分与评定标准中的最高级别。

近年来，道路客运呈现客流断崖式下降的态势，南京公路客运站务有限公司两家枢纽客运站通过优化服务条件、推动智慧客运站建设、便捷旅客出行渠道等服务保障项目的打造，让旅客道路出行更加顺畅、便捷，让广大旅客真正感受了客流下降、服务标准不降的良好出行体验。

在交通服务条件上，站务公司南京汽车客运站、南京汽车客运南站承担着全市主要公路客运的运输组织任务，发车班次覆盖苏、皖、浙、鲁、豫、赣、鄂7个省市，形成了与铁路运输互补联动的动态班次服务体系。在公共服务体现上，站务公司始终致力推动客运站“爱心始发站”服务品牌和新型“智慧车站”服务定位两条主线双线并行发展，不断贴近出行旅客需求，深入挖掘客运站服务潜力。站务公司还先后自主研发并升级电子客票系统、售检互联网+系统，引入人脸识别系统、安检“魔盒”系统等现代化服务手段，不断使客运站服务更加人性化、便捷化、舒适化。

接下来，站务公司还将进一步指导和督促所属各汽车客运站不断提升服务质量及规范管理，以专业、专注、出色的服务态度，全力为旅客提供安全、优质、便捷的出行服务保障。（站务公司）