2026年春节假期期间,市公路中心宁马收费站以打造“平安、便捷、温馨”的春运环境为核心目标,聚焦保畅主业,精准施策应对车流高峰,以精细化管理和温情服务,圆满完成了春节服务保障工作。
严查细管除隐患,筑牢屏障平安加码。节日期间,严格落实重大节假日7座及以下小型客车免费通行,在设施维护上,每日对限高杆等关键设施进行加固巡检,有效防范因松动移位引发的安全事故;在隐患排查上,坚持“全覆盖、零容忍”,对机电设备、消防设施等重点部位开展拉网式检查,发现问题即查即改,为公众平安返乡筑起了一道坚固的防线。
智慧调度保畅通,提速增效便捷加码。在收费道口最前沿,一线人员靠前指挥,针对车流高峰时段,高效疏导车辆,引导车辆有序通行,实现春节期间未发生长时间、大面积拥堵,有效提高通行效率;加强“一路四方”联勤联动工作,通过组织召开专题协调会、应急处置联合演练等方式,提高各单位应急协同处置能力,让公众出行在便捷中更添安心。
志愿服务暖人心,倾情守护温馨加码。春节期间,在“真情驿站”便民服务岗,志愿者累计提供热水供应、政策宣贯、路线指引等便民服务20余次;在收费广场,值班班长响应及时,为故障车辆提供车胎补气、工具借用等应急帮扶服务2次;在收费道口,志愿者们将一张张“福”字等新春小礼品递到司乘手中,用真挚的笑容传递节日祝福。服务不断延伸,温情层层加码,为公众提供“最暖苏式温度”。
此次春节服务保障工作,宁马收费站以高效管理保畅通、以温情服务暖人心,全力守护司乘平安返乡路。未来,宁马收费站将继续坚持“以人为本、服务至上”的服务理念,用行动为过往司乘铺就一条畅通、安心的旅途。(宁交公路)

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